Ressarcimento de serviço

Durante 10 dias, o entre e sai de 2 gigantes no mercado de internet fibra,devidamente acompanhados do zelador do Edifício,foi constatada impossibilidade de passar os fios entre a caixa central do meu andar até a porta apartamento. Distante de qualquer solução da administração, que se faziam representados pelo zelador,chamei uma Empresa de desentupimento e solucionaram. A Síndica sabedora da situação, me abordou dias depois pediu o valor para ressarcir, sendo que prontamente entreguei a original da ordem de serviço, alegando que não iria se omitir de ressarcir, e 2 dias depois, simplesmente o zelador me devolveu sem dizer nada. De quem é o custo pela manutenção de áreas comuns do prédio? De quem é o custo de omissão e negligência de obras passadas com danos ao patrimônio? Obrigada!