ROUBO DENTRO DO CONDOMÍNIO

Tive a bicicleta do meu marido roubada dentro do condomínio. Pelas câmeras vimos o individuo saindo com ela, mas não temos registro dele de como entrou (não passou pela portaria, não tem preenchimento de dados como visitante). Suspeitamos que entrou com morador, como parente ou como prestador de serviço. Posso pedir indenização? O sindico disse que não pode fazer nada! Como agir nesta situação??