Ruido de ar condicionado

Sou síndica de um edifício e estou enfrentando problemas com um condômino que reclama do ruido do ar condicionado do apto abaixo do dele. Um técnico já aferiu o ruido, que se encontra dentro do limite permitido por lei. As instalações seguem o determinado no regimento interno, porém o reclamante cobra uma atitude do condominio, pois alega não conseguir dormir por conta do ar. Já expliquei a ele que o condomínio não pode proibir o uso de um ar condicionado que não apresenta problemas de ruido nem de instalação, que ele deve tentar acordo com o dono do ar. Estou correta?