Salão alugado em duplicidade

Bom dia Gostaria de saber como agir na seguinte situação eu através do whatswaap solicitei para a sindica a reserva do salão da festa a mesma me respondeu que esta tudo bem,porém depois de 15 dias e faltando apenas 10 dias para o meu evento ela disse que confundi-o as datas e tinha uma locação para esse dia, porem a mesma informou que não tem como provar se a solicitação foi feita antes pela minha, mas ela acha que sim, eu tenho a conversa no whatssap comprovando que ela disse que estava tudo certo para minha reserva o que pode ser feito , pois contratei um buffet para fazer o meu evento e o mesmo não devolve o valor da entrada no caso de cancelamento ou vão cobrar uma multa para alterar a data . já foi a terceira vez que a mesma agenda festa em duplicidade.