Senha da Fechadura Eletronica do Condominio

Moro em um condominio com apenas 6 apartamentos. Temos nas duas portas de entrada fechaduras eletronicas que funcionam com tag e com senha. Ocorre que o condominio restringe a utilizaçao das fechaduras somente pelo uso dos tags e nao fornece a senha da fechadura, mesmo, metade dos moradores solicitando a utilizaçao. Quero saber se é permitido que o condominio se negue a fornecer a senha de acesso aos moradores.