Serviço não prestado pela adminsitração.

A administradora e o síndico não respondem meus questionamentos por email. Há demandas que passo anos fazendo ao síndico e a administradora e estes simplesmente ignoram meus emails, quando não respondem com mentiras. Gostaria de saber se é possível eu entrar com uma ação para eu parar de pagar a parcela referente a administradora e síndico. Entendo que estou pagando por um serviço que não está sendo prestado.