Síndica não autoriza instalação de internet

A síndica do condomínio se recusa a autorizar a instalação dos cabos da TIM alegando que precisa de um documento oficial em papel timbrado assinado e carimbado, anexado com um croqui mostrando por onde o cabo passa dentro do condomínio. Segundo ela é para garantir que ninguém venha a exigir obra por consequência dessa instalação e para responsabilizar alguém caso tenham que remover o cabeamento. O condomínio é novo e o cabo de fibra ótica passaria por menos de 20 metros em uma tubulação de diâmetro enorme, com espaço para 3 vezes mais cabos do que tem lá. A instalação dos cabos não interfere em absolutamente nada, muito pelo contrário. Já sou o terceiro morador a contratar este serviço e a estou vendo o porque ninguém insistiu nessa operadora. Entramos em contato com a TIM várias vezes e ela diz que não tem como emitir um documento daquele tipo, e as declarações que ela se comprometeu providenciar foram negados pela síndica. O condomínio já tem uma autorização de prestação de serviços para a operadora e por isso não consta na lista de "proibidos pelo síndico". Não está havendo acordo, como posso fazer para ter acesso a este serviço?