Síndico chamando atenção de morador/inquilino

Sou proprietária em São Paulo/Capital e me tornei inquilina em uma cidade litorânea, pois bem, ao atender prestador Seguro meu carro abri o portão garagem para acesso prestador a pé, síndica mandou recado pelo auxiliar de serviços que não poderia ter aberto o portão garagem p entrada e sim portão de pedestre. Solicitei a ela o regulamento interno e normas, mandou que eu solicitasse ao proprietário. Novamente me chamou atenção verbalmente por ter aberto portão garagem para saída de entregadores de colchão. A quem devo solicitar as normas e regulamento? A Administradora? Advertências devem ser dadas por escrito? estou correta?