Síndico jogou uma carta minha no lixo

Boa noite pessoal, preciso de ajuda com um problema que me ocorreu hoje e não sei o que fazer.

Eu moro em SP e tenho apartamento em Santos e recebi um e-mail do síndico informando que recebi uma carta que tava escrito urgente e não sei o que era, enfim eu falei que iria descer pra santos para retirar. E ao chegar pergunto para portaria e o porteiro falou que o síndico pegou a carta (que não poderia ter tirado da portaria), ligo pro síndico e ele me fala que jogou fora porque entendeu que era pra jogar fora e em nenhum momento mencionei isso e não sei o que fazer nessa situação. Pois a carta tava escrito urgente não sei se é um processo, não sei do que se trata. Ou seja nesse caso o que devo fazer? Quem procurar. Nunca passei por isso.