Sindico não quer disponibilizar uma porta no roteador para puxar o cabo internamente no APTO

Nosso condomínio possui internet que é pago igualmente por todos os condôminos. E cada andar tem um roteador onde cada apartamento pode se conectar via wifi, porem estou tendo muita oscilação de sinal via wifi, e como o roteador tem entrada para internet cabeada solicitei o acesso, śo que estão se negando a conceder acesso por cabo isso esta correto ?