Síndico trocou chaves da portaria e não deu copia

Síndico mudou as chaves da portaria e solicitei cópia por email tanto ao síndico quanto a administradora. O imóvel está alugado mas não consigo contato com inquilino. Passaram- se 2 semanas e nada de resposta do síndico ou administradora, muito menos cópia das chaves dos portões novos. Como de forma amigável não tive êxito pergunto : Tenho que entrar na justiça para obter cópia das chaves ?