Sobre atuação de administradora

Nosso condomínio contratou uma administradora há 5 meses, nesse tempo todo tenho pedido os demonstrativos mensais para acompanhar a evolução das contas e ações da nova administradora, entretanto, esses documentos nunca são enviados. No boleto mensal consta o resumo de receitas e despesas, mas não é o que peço. Tive acesso a um desses demonstrativos e constatei várias irregularidades como pagamentos feitos sem qualquer especificação: foi por boleto? recibo? NF? internet? muitos pagamentos não são discriminados quanto a forma como foram feitos. Existem várias ações de cobrança contra inadimplentes no tribunal especial, e também não temos qualquer notícia sobre o andamento dessas cobranças, só para constar o índice de inadimplência aqui girava em torno de 25/30%. Não recebi o boleto de um determinado mês, apesar de cobrá-lo tanto da contadora antiga quanto da atual administradora, quando o recebi tomei um susto, de $370,00 mensais, com a multa paguei $466,31, segundo a administradora o banco que gerou tal multa. Não sei mais o que fazer já que nunca obtenho qualquer resposta a questionamentos que faço tanto ao conselho fiscal quanto à nova administradora.