Sobre ratos no apartamento térreo do condomínio.

Temos 4 apartamentos no térreo do condomínio de 12 APARTAMENTOS. O apartamento 103 está aparecendo ratos. A moradora acha que é da empresa que fica nos fundos do condomínio. A moradora colocou veneno e matou um ratos. Mas, apareceram outros. O proprietário que morava lá antes, nunca se queixou de ratos. Eu sou a síndica. Eu devo pagar para uma empresa verificar ou a inquilina?