Sobrecarga da rede elétrica por morador

Minha vizinha esta sobrecarregando sua rede elétrica a ponto de queimar ser fios. Ja informei o problema mas não foi resolvido, sua conta chega 1500 reais por mês numa rede bifásica . Terei que q advertir depois multar ou posso denunciar a situação? A quem denunciar ja que a fiação é posterior ao relógio da light?