sorteio de vagas de garagens

tivemos uma assembleia para sorteios das vagas, (moramos em um condomínio de 5 blocos com 18 aps cada) no qual o critério para a escolha, foi a sorte, colocamos em uma urna os papeis marcando n:bl e n:ap EX: BL1 AP1 ....; os sorteados escolhem ATRAVÉS DA PLANTA DO ESTACIONAMENTO a vaga que melhor lhe convêm. temos algumas vagas preferenciais como não tinha ninguém que necessitava foi sorteada como uma vaga comum. PROBLEMA 02 vagas preferenciais estava na planta ERRADA, ai o condômino escolheu a vaga preferencial, e quando chegou na vaga era e do lado e não a preferencial. E o que se beneficiou questiona que as vagas foi escolhida pelo numero se é a preferencias bom para ele não quer ceder... O QUE FAÇO???