Taxa de condominio

A empresa que gera as taxas de condomínio do meu prédio esta me cobrando juros de um boleto com vencimento no dia 10/03/2022 . neste boleto é informado que o pagamento poderia ser feito ate o dia 20/03/2022, eu efetuei o pagamento no dia 19/03/2022 que caiu no sábado. No momento do pagamento o próprio banco gerou os juros e multa. Hoje recebi uma cobrança informando que este boleto esta em aberto. Enviei o comprovante de pagamento, onde consta todos os dados e valores. Ele me informaram que como eu fiz o pagamento no dia 19/02/2022 eles so receberam o pagamento no dia 21/02/2022 então os juros não foram cobrados, e eu preciso pagar os juros, pq eles nao podem fazer nada, pq nao importa pra eles a data do pagamento e sim a data que eles receberam. essa informação procede ? Sou obrigada a pagar mesmo esses juros, mesmo tendo pagado o boleto dentro da data limite ?