Telhado quebrado e não tem sindico ou condomínio

Prezados, gostaria da ajuda de vocês sobre um assunto que aconteceu em meu predio, nao tem condomínio e síndico. Estamos com problema no telhado, onde me propus a consertar, porém a moradora do primeiro andar disse que não permite que suba pra fazer os serviço, ela nao mora lá, esta vazio, por isso prefiro fazer o serviço e a entrada nao é dentro do apto dela e sim por fora. O que fazer?