Tenho 63 anos, moro sozinha

Tenho 63 anos, moro sozinha e enfrento dificuldades com a síndica grosseira que temos em nosso condomínio, recebi um banco de madeira desmontado e na embalagem, muito pesado.

No momento da entrega não estava em casa.

Pedi ajuda para que assim que possível algum funcionário me ajudasse trazendo a encomenda até minha porta.

Recebi um mal educado NÃO e fui muito humilhada por ela que me mandou retirar imediatamente a encomenda da portaria, isto as 19.30h.

Tenho 3 cirurgias de coluna, infelizmente não consigo carregar muito peso.

Estou errada?