Tenho infiltração no teto do meu banheiro. Qual o primeiro passo para solicitar através Justiça?

Já falei várias vezes com a minha vizinha e ela não resolve o problema. Já estou cansada e o problema se arrasta há anos (3 anos) para ser precisa. Qual o primeiro passo? Devo notíficá-la através de carta registrada??? e delvar a documentação nas Pequenas Causas?? Podem me orientar?