Tive problemas ao reservar o salão de festas onde moro, como proceder?
Dia 26/11 fui até a portaria fazer uma reserva para a festa do meu filho de 1 ano (Para 26/01/2019) no condominio a regra é 02 meses antes.
Na data de hoje 28/11 o porteiro entra em contato via telefone dizendo que minha data foi cancelada devido a marcação por outro morador que efetuou a reserva dia 27/11 e que eu fui no dia errado fazer a reserva que deveriam ser 60 dias.
Me sinto lesada pois não deveria ter sido aceita minha reserva, eu não tive a chance de tentar a vaga no dia 27 e inclusive só fui avisada no dia 28/11.
Quais providências devo tomar neste caso? Estou errada? estou me sentindo lesada.