Torneira vazando e recusa de manutenção

Temos 8 torres e 800 apartamentos. a água é proveniente de 7 poços artesianos + sabesp, pagando obviamente o esgoto.

Temos manutenção propria no condominio, mas tem apartamento que ignora vazamentos de torneiras, descarga pois não quer pagar o conserto e a conta é rateada por todos.

A adm e manutenção pode “obrigar” a fazer o serviço? Pois temos apartamentos tão originais (50 anos) que pra arrumar a torneira, tem que trocar registro e outras coisas, encarecendo o serviço. como proceder dentro da lei?