Um documento bancário(cartão) foi extraviado dentro do condomínio. Como devo proceder nesse caso?

Documento registrado foi recebido pelo porteiro e alguém retirou, mas não chegou em minhas mãos e não consigo saber quem retirou, pois no caderno de controle interno de correspondência só consta uma rubrica. E se a corrrespondência não pudesse ser cancalada como um cartão bancário e fosse de valor, de quem é a responsabilidade, quem arca com o prezuízo?