Um visitante quer cobrar o do condomínio o conserto do veiculo cujo portão automático fechou e bateu

Um visitante quer cobrar o do condomínio o conserto do veiculo cujo portão baixou sobre o mesmo e o danificando. O mesmo está ameaçando medidas judiciais para ser indenizado.

O morador alega problema no portão, porém os portões são operados pelos próprios moradores através do controle remoto individual de cada um.

O Regimento Interno não permite o estacionamento de visitantes no interior das garagens do condomínio.

o fato ocorreu a mais de 1 ano, na gestão de outro sindico.

Pergunto: Essa exigência licita? Nesse caso o morador deveria ser responsabilizado? Qual ações devo tomar para resguardar o condomínio?

Obrigado