Uso excessivo de água por morador do térreo, como proceder??

Boa noite! Sou síndica de um prédio de 8 apartamentos, que possui 2 unidades no térreo com uma área externa, a qual é considerada área comum de acordo com a convenção, porém a mesma foi fechada e os respectivos moradores a usam como se particular fossem. Um deles tem o hábito de lavar essa área com mangueira, várias vezes na semana, sem a menor preocupação com o consumo de água, chegando a ficar mais de 20 minutos com a mangueira aberta. Tem ocorrido com frequência a falta de abastecimento, somente neste mês já faltou água no prédio por 2 vezes. Fixei no quadro de avisos um comunicado conscientizando a todos os condôminos a respeito do racionamento e solicitando que colaborem economizando da melhor forma possível. Porém, esse morador permanece com a mesma rotina... Gostaria de saber como devo proceder nesse caso? Pois não há nenhuma previsão sobre o consumo em nossa convenção ... posso notificá-lo de alguma forma ou até mesmo aplicar uma multa??