Uso de Sistema interno de monitoramento.

Bom dia! Venho por meio desta buscar mais informações sobre o fato ocorrido abaixo.: Sou morador do condomínio, pago meu condomínio em dia e quando precisei fazer uso do sistema de monitoramento não tive acesso por motivo do mesmo estar bloqueado com senha e os porteiros não tem acesso ao sistema e pra complicar mais ainda a situação o Síndico e Subsíndico não estavam presentes no condomínio. Fiz a notificação via livro de ocorrências na portaria e o sistema continuava do mesmo jeito. Gostaria de saber se posso entrar com alguma tipo de processo contra o condomínio. Me senti lesado devido pagar minhas contas em dia e não poder fazer uso de um sistema que eu pago.