VALOR DE RECEITAS NÃO BATEM

ESTOU COM SERIOS PROBLEMAS ONDE RESIDO. RESOLVI PLANILHAR TUDO DEPOIS QUE A SINDICA ME PEDIU AJUDA NA REDUÇÃO DE CUSTOS. E AO PLANILHAR NÃO ESTOU CONSEGUINDO VISUALIZAR ALGUNS PAGAMENTOS DE INADIMPLENTES. POR EX...ELES COLOCAM NO BOLETO QUE VENCEU EM JULHO QUE O APARTAMENTO 26 DEVIA 350,00...NO BOLETO DE AGOSTO ESTE APARTAMENTO NÃO APARECE... PARA MIM ISSO SIGNIFICA QUE O APTO PAGOU....MAS NÃO CONSIGO ACHAR ESTE VALOR NA ENTRADA. UM EX MORADOR PAGOU 6400,00 EM 2016... ACHEI A ENTRADA DE 3170,00 APENAS.... SENDO QUE ENTROU O PAGAMENTO PELO BOLETO EM NOME DA ADMINISTRADORA E NÃO DO CONDOMINIO. JÁ EXPLIQUEI O QUE ESTA ACONTECENDO E SOLICITEI O EXTRATO DA CONTA CORRENTE E NÃO ESTÃO QUERENDO ME ENVIAR... COMO DEVO PROCEDER?