Vaso sanitário vazando

Prédio com 6 unidades, 3 de cada lado. O apto do 2º andar tem 3 banheiros, mas só 1 funciona corretamente, os outros 2 a água fica vazando no vaso. Ouvi por várias vezes barulho de água correndo vindo de um desses banheiros com problema, avisava a inquilina e ela sempre dizia que ia fechar o registro, e o barulho parava. Acontece que de tanto o problema acontecer avisei o proprietário, pois o consumo da água subiu. Nisso a inquilina “meteu o louco” e disse que não era dela pois os registros ficavam sempre fechados. Passou muito tempo sem o problema e agora neste exato momento está acontecendo de novo. Como ter provas para advertir/multar o apto? Pois ouvimos o barulho no apto de baixo mas só podemos provar se entrar no apto dela e o registro estiver aberto.