Prezados, bom dia!
Preciso de uma ajuda, ontem minha irmã recebeu o contato do zelador do condomínio informando que a vizinha da frente estava com vazamento no quarto dela desde quarta feira da semana passada ( minha cozinha faz parede com o dormitório dela), porém no meu apartamento também está vazando água pelas tomadas da cozinha, pelo piso e pela borda da pia.
Imediatamente o zelador falou que isto era por conta do meu encanamento entupido e que minha irmã deveria chamar uma empresa de desentupimento. Minha irmã sem titubear e sem as devidas orientações chamou a empresa que fez o desentupimento tenho um custo de R$ 1400,00 pois foram 7 metros ( chegando aproximadamente entre o 1º andar e o térreo) .
A empresa deu o laudo para ela informando que aproximadamente 03 metros refere-se aos canos de ramal do apartamento e o restante foi do cano central do condomínio onde apresentava uma pequena obstrução mas que não era a causa do problema.
Para a surpresa de todos, o vazamento ainda persiste.
Novamente o zelador afirmou que o vazamento era do sifão da pia dizendo que minha irmã teria que quebrar a pia, piso e azulejo para arrumar, porém minha irmã na presença do zelador e do marido da sínica chamou o pedreiro que afirmou que o vazamento não era lá, que para ter certeza somente chamando uma empresa de caça vazamento. Imediatamente o zelador fez a pesquisa e disse que o custo da visita desta empresa de caça vazamento é do morador.
Minhas duvidas são, pois queremos argumentar com a síndica e com a administradora do condomínio conforme as leis:
1- Quem é responsável pelo pagamento desse "desentupimento", uma vez que onde havia a pequena obstrução era no cano central do condomínio e não nas tubulações do apartamento? Além do problema persistir.
2- Quem é responsável pela contratação e pagamento da visita desta empresa de caça vazamento e possíveis reparos após descobrir o problema?
Pois a impressão que dá é que o zelador não está preparado para diagnosticar o problema e vai dando seus "achismos", porém o custo desses "achismos" ele está colocando sobre o morador.
Obrigada pela ajuda.