Vazamento no cano

Dando continuidade as perguntas anteriores que fiz sobre o vazamento no cano que fica na parte externa do prédio. A sindica alegou que como o cano é de uso particular, cabe ao proprietário arrumar. Só que tem um porém, esse cano ela diz está vazando no joelho. O Bombeiro Hidráulico disse a ela que teria que fechar o registro geral para que ele pudesse fazer o conserto. A sindica alegou que o registro geral não fecha à água que sai no cano. Falei então deve ter outro registro que possa fechar. Ela disse que não. Pergunto a vocês, tem como fazer os reparos sem fechar o registro? Outra coisa, ela não quer deixar o bombeiro subir para avaliar onde fica os canos e os registros. Como ele vai fazer o conserto sem fechar o registro.