Vazamento de gás

Um morador idoso tem esquecido seu aquecedor a gás antigo ligado, o vento apaga a chama e o gás continua vazando do aparelho. Por sorte, os vizinhos percebem e desligam o gás no relógio. Essa situação ocorreu pelo menos 6 vezes nos últimos 2 anos. Já conversamos com o morador, já advertimos, mas a situação continua ocorrendo. O que posso fazer a respeito?