Vazamento e infiltração de banheiro (água limpa, chuveiro)

Cheguei em casa e o quarto das crianças que tem parede para o banheiro da suíte estava alagado, arrastei o móvel e uma enorme infiltração vem do teto. O banheiro da suíte está com o gesso pingando e enxarcado. Ao ligar para o apto de cima, eles já sabiam da infiltração e inclusive sofrem dela e disseram que o carpete de madeira estufou mas não avisaram ao síndico. Chamei a empresa de encanadores, disseram que tem que abrir o meu banheiro e ver os de cima, pois o vazamento viria do apartamento imediatamente superior à infiltração. Pergunta: de quem é o prejuízo? É verdade que tubulação central é do condomínio e horizontal dos moradores? Chuveiro faz parte de qual tubulação?O condomínio tem que pagar piso de madeira do apto imediatamente em cima do meu que tb sofre?