Vazamento vindo do apartamento acima do meu

Apartamento acima do meu está com vazamento desde outubro 2020 , provocando rachaduras e outras avarias no meu. O proprietário se comprometeu a fazer o concerto a partir de 15/12/2020, quando as locatárias iriam entregar o apto, porém isso não aconteceu, e proprietario não responde a e-mails ou contato telefônico. Gostaria de orientação sobre acomo devo proceder, uma vez que a tentativa de uma solução amigável não está funcionando. Grata!