Vazamentos

o morador da unidade que está causando um vazamento na unidade inferior foi informado verbalmente que deveria tomar uma providência em agosto desse ano, nada fez até então, meses depois foi informado novamente que o problema agora era também sobre o esgoto do banheiro, tentaram conciliar e o causador de efetivo nada fez, então foi notificado por escrito, passado mais algumas semanas foi notificado pela segunda vez o que lhe gerou uma multa, agora ele indignado informa que não havia sido notificado anteriormente e deseja que retiremos (a comissão junto com a administradora) a multa. Há como ele recorrer sendo que foi notificado anteriormente e só depois multado conforme o regulamento interno?