Vazamentos de um apto para outro

Gostaria de saber se eu como síndico tenho que intervir numa situação devidamente pessoal entre vizinhos, pois o apto de cima tenho um vazamento no banheiro do morador debaixo e agora tem um furo que está vazando água que constatei, pedi ao morador para conversar com seu vizinho de cima para que veja o que ocorre conserte e depois peça para o morador que causou esse problema a ela pague as despesas que terá no foro do seu banheiro. Porém o morador lesado quer que eu fique cobrando para que isso se resolva, acho que não é da minha alçada e nem da Adminstradora do condominio fazer isso. Falei a ele se caso não for resolvido seu problema amigavelmente, terá que reunir provar e recorrer aos meios judiciais. Estou certo disso???