Vizinha com apartamento sujo

Olá, minha vizinha de cima a anos vive trancada no apartamento, não sai dele, e ele é imundo! Foram consertar minha antena e oudemos ver um pedaço do interior do apartamento, um horror de sujeira! Com isso vem ratos, baratas, bichos para o meu aprtamento e no predio! Vivemos na dedetização. A síndica alega que não consegue tomar providências pois é condômina também e já mandou avisos por debaixo da porta, porque ela não abre a porta. Alega que é doente, porém sabemos que é mentira, xinga todos os moradores pela janela com palavras xulas, e humilha os funcionários do prédio. Quando chamam a polícia ela fala da janela que sofre perseguição, porque não faz nada, muda até o tom de voz! Como proceder????