Vizinho problema

Tenho um vizinho que mora de aluguel e desde que mudou para o bloco só dá problemas. No apartamento que mora parece que o aparelho do interfone quebrou e não foi substituído. Por este motivo todas as vezes que alguém precisa ir ao apartamento fica gritando do portão até alguém aparecer para abrir, total incomodo. Além disso esse vizinho forneceu chave do portão social para parentes que moram em outro bloco para que estes tenha passagem livre pela área externa. Não sei o que fazer.