Vizinhos barulhentos

Olá. Meus vizinhos chegam de madrugada e ficam conversando, rindo, etc. Eu reclamei na portaria e o porteiro disse que não poderia interfonar no apto pois reclamações deveriam serem feitas por e-mail (ordem da síndica), achei um absurdo, pois a perturbação está ocorrendo no momento e devo enviar e-mail para que a síndica tome providências? Minha pergunta é: isso existe? Como fica a perturbação do sossego neste caso?