Zelador

Boa noite, somos 4 porteiros e trabalhamos com esquema de livro de ocorrência, foi trocado de zelador, ficamos dois meses só portaria, não tivemos nenhum problema pois condomínos já estão acostumados a nós porteiros. Foi escolhido um zelador que de líder não tem nada, desde quando ele entrou, veio com ele os problemas. Eu queria saber, o zelador manda na portaria? O livro de ocorrência, ele pode mexer? E a quem nós porteiros recorrer, que o zelador já discutiu com todos da portaria? Péssimo profissional, nunca foi zelador