Zelador não fica dentro do prédio e não e não cumpre o horário corretamente.

O prédio que moro é pequeno, possui apenas 14 apartamentos, 1 elevador, e um portão de garagem automático. O zelador fica grande parte do tempo do lado de fora do prédio conversando com pessoas da vizinhas, prestadores de serviço de outros prédios, ou simplesmente vendo o tempo passar. De certa maneira ele conclui as tarefas do prédio (que não são muitas), inclusive ele recebe extra por acúmulo de função pois executa serviço de limpeza do elevador, escadas, área comum, garagem e também recolhe o lixo no horário devido para coleta do caminhão de lixo. Outro detalhe que é muito mais por se questão humana (empática/social), ele possui um filho de 6 anos de idade que tem uma deficiência em um dos pés, causando a necessidade de visitas constantes em fisioterapeuta e a utilização e bota ortopédica que deve ser sempre readaptada para as medidas do pé da criança. A família dele é constituída por: Zelador, esposa, filho maior de idade e filho de 6 anos (todos residem no apartamento "extra" que existe no último andar, com todas as contas inclusas, luz, água, gás e condomínio). O zelador em várias ocasiões se ausenta para levar/buscar o filho na creche, no hospital, na clínica e etc. PROBLEMAS: 1 - Ele não comunica as saídas que realiza para ninguém. 2 - Ele já havia recebido tempos atrás um telefone para se comunicar com sindico de gestão passada porém se recusava a utilizar 3 - Eu adicionei ele no whatsapp para mante um contato, porém ele tirou pois disse que "não dá certo" (deixei de lado por enquanto pois não sei até que ponto é adequado ele utilizar o celular pessoal para comunicação do serviço) 4 - Ele não fica dentro do prédio 5 - Ele conversa com funcionários de outros prédio na rua, e muitas vezes chega a entrar nos outros prédios em horário de serviço. 6 - Aparentemente ele consegue executar todas as tarefas e possui muito tempo ocioso (sendo assim o que devo fazer?) 7 - Ele foi realizar uma cirurgia e me avisou 4 h antes apenas, e pegou 2 dias de atestado (era uma cirurgia programada, pois foi remover uma verruga que tinha no rosto). Ele só entregou o atestado 28 dias depois. 8 - Recentemente ele se ausentou do prédio e deixou 2 funcionários da empresa de elevador realizando manutenção do mesmo. Os moradores não sabiam o que estava ocorrendo, e não havia quem avisasse sobre a manutenção, o que causou transtorno, pois vários acharam que havia alguém preso no elevador, ou que alguém estava segurando o elevador em algum andar. Neste caso ele justificou dizendo que precisou buscar o filho no fisioterapeuta, mas que o filho mais velho estava acompanhando a manutenção do elevador. 9 - Ele têm folha de ponto das 9h até as 18h, é correto ele poder ficar fora do prédio neste período? 10 - Ele possui esposa e filho maior de idade, é correto ele sair durante expediente para levar o filho em consultas e análises de rotina? Desde já agradeço.